Ik kan niet inloggen met mijn gebruikersnaam en wachtwoord. Hoe vraag ik een nieuwe aan?

Om in te kunnen loggen met een (nieuwe) gebruikersnaam en wachtwoord, moet u deze eerst bij ons opvragen. Dit kunt u doen in de volgende stappen:

1. U gaat u naar onze website en klikt rechtsboven op MijnSpin

2. U komt nu in het inlogscherm en klikt op de onderste optie “Heeft u geen DigD? Klik hier”

3. U vraagt een nieuwe gebruikersnaam op. Let op: uw oude gebruikersnaam werkt hier dus niet, u kunt alleen een nieuwe gebruikersnaam opvragen

4. U ontvangt van ons vervolgens een e-mail met een nieuwe gebruikersnaam.

5. U gaat dan terug naar de website, doorloopt dezelfde stappen, vult uw nieuwe gebruikersnaam in en vraagt vervolgens een nieuw wachtwoord op met de optie “Wachtwoord opnieuw instellen”

6. U ontvangt vervolgens van ons een mail met een nieuw wachtwoord en daarmee kunt u dan voortaan inloggen.