Sinds 2011 vragen wij u regelmatig om uw mening. In deze editie van de SPIN Monitor kon ook iedereen meedoen die niet meer bij IBM of Kyndryl werkt maar nog wel pensioen opbouwt bij SPIN. We horen namelijk graag hoe u denkt over onze dienstverlening en wat we hierin kunnen verbeteren. Begin dit jaar kon u ons (weer) vertellen wat u vindt.
Dit zijn de belangrijkste bevindingen van de SPIN Monitor 2024:
- U geeft ons gemiddeld een 8,1 voor onze dienstverlening en daar zijn we natuurlijk blij mee! U vindt dat uw pensioen in vertrouwde handen is bij SPIN. Natuurlijk blijft er ook altijd iets te verbeteren. Zo wilt u bijvoorbeeld graag meer ondersteuning bij het maken van pensioenkeuzes;
- De helft van u maakt zich zorgen over zijn/haar pensioen; vooral als het gaat om koopkracht;
- U waardeert onze communicatie, maar de mogelijkheden van “Heeft u straks genoeg?’ zijn nog niet bij iedereen bekend;
- U bent positief over ons Maatschappelijk Verantwoord Beleggen beleid, hoewel rendement belangrijk blijft.
We gebruiken deze bevindingen natuurlijk om onze communicatie en dienstverlening te blijven verbeteren.
En de winnaars zijn…
Uit alle deelnemers aan de SPIN Monitor 2024 hebben we de gelukkige winnaars getrokken die elk een Bol cadeaubon van € 50 ontvangen. Van harte gefeliciteerd!
- De heer C.R.M. Petit dit de la Roche
- De heer P. van den Boogaard
- Mevrouw A. de Vries
De winnaars hebben hun cadeaubon inmiddels ontvangen.